Curso de Impacto e Influencia.

TITULO DEL CURSO: Impacto e Influencia.

MODALIDAD:  on line, presencial o mixta

Nº HORAS:  20 horas

INTRODUCCIÓN:

Persuada, convenza e influya en su organización.

OBJETIVOS:

Tras realizar este curso Ud. Sabrá:

• Transmitir las opiniones y mensajes con efectividad.
• Dirigir equipos a integrar a las personas en los proyectos.
• Alcanzar acuerdos y manejar las claves de una negociación.

DESTINATARIOS: Directivos, mandos intermedios, supervisores

TEMARIO:

1. Habilidades de comunicación
   • Comunicación para colaborar.
   • Comunicación asertiva.
   • Comunicación oral.
   • Comunicación no verbal.
   • Comunicación escrita.
2. Presentaciones eficaces
   • Diseñar la presentación.
   • Iniciar la presentación.
   • Comunicar con seguridad.
   • Las barreras de la comunicación.
   • La comunicación verbal.
   • Roles típicos de los asistentes.
   • Medios de apoyo.
   • Cerrar la presentación. evaluación de la presentación.
3. Técnicas de negociación
   • Habilidades para negociar.
   • Estilos de negociación.
   • Fases de la negociación.
   • Técnicas para negociar.
4. Liderazgo
   • Funciones del líder.
   • Características del líder.
   • Estilos de liderazgo.
   • Liderazgo situacional.
   • Formar equipo.
   • Fases de un equipo.
   • Cohesionar y motivar.
   • Reconocer y criticar.
   • Evaluar el rendimiento.
5. Comunicación colaborativa
   • Cómo conseguir una buena comunicación en la empresa.
   • Cómo eliminar las barreras de la comunicación.
   • Escuchar para comprender.
   • Los receptores.
   • Cómo tratar las quejas y reclamaciones.
6. Inteligencia emocional
   • Emoción y razón.
   • Habilidades emocionales.
   • Consistencia emocional.
   • Habilidades sociales.
   • La crítica.
   • Relaciones armónicas.
   • Compromiso y eficacia.