Curso de Cooperación y Trabajo en Equipo.

TITULO DEL CURSO: Cooperación y Trabajo en Equipo.

MODALIDAD:  on line, presencial o mixta

Nº HORAS:  20 horas

INTRODUCCIÓN:

Cree equipos de alto rendimiento mediante la motivación y la cooperación.

OBJETIVOS:

Tras realizar este curso Ud. Sabrá:

  • Organizar y motivar equipos de alta rendimiento.
  • Potenciar la eficacia directiva mediante la delegación y la comunicación.
  • Aprovechar al máximo el tiempo empleado en las reuniones.
  • Resolver los problemas interpersonales que pueden presentarse en el equipo de trabajo.

DESTINATARIOS: Directivos, mandos intermedios, supervisores

  • TEMARIO:
  1. Trabajo en equipo
    • Formar equipo
    • Liderar el equipo
    • Evaluar al equipo
  2. Delegación de funciones
    • Qué significa delegar
    • Cómo preparar la delegación
    • En quién hay que delegar
    • Cómo hacer el seguimiento de la delegación
  3. Reuniones eficaces
    • Cómo planificar una reunión
    • Objetivos generales y específicos. Iniciar y coordinar
    • Habilidades del coordinador
    • Técnicas para fomentar la participación
    • Finalizar y seguir su eficacia
    • Cómo evaluar una reunión
  4. Comunicación para colaborar
    • Cómo conseguir una buena comunicación en la empresa
    • Cómo eliminar las barreras de la comunicación
    • Escuchar para comprender
    • Los receptores
    • Cómo tratar las quejas y reclamaciones
  5. Gestión y solución de conflictos
    • Identificar el conflicto
    • Afrontar psicológicamente el conflicto
    • Negociar
    • La mediación